婚姻家庭网站

用户服务协议

一、协议的确认和接受

尊敬的用户，欢迎您使用【婚姻家庭网站】网站。

本网站由婚姻家庭网站全渠道运营中心（以下简称“婚姻家庭网站”）所有和运营。在登录、使用本网站之前，您应当仔细阅读、充分理解《用户服务协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，特别是本协议中以加粗字体显示的内容，您应当重点阅读。如果您不同意本协议或其中任何条款，请您立即停止登录或使用本网站；您开始登录或使用本网站，即表明您已同意本协议内容，本协议即构成对用户和婚姻家庭网站平台（合称“双方”）有约束力的法律文件。

二、服务内容

（一）服务概况

婚姻家庭网站平台是一个法律电商平台，我们通过婚姻家庭网站平台为您提供在线法律咨询、在线法律解决方案、实用工具、非诉讼类轻法服务（下称“轻法服务”）等多种产品或服务，帮助您能及时、便捷、高效的解决法律问题。

您同意并理解，婚姻家庭网站根据平台业务的调整、国家法律法规、政策变化等原因，有权不时地调整、变更、终止、增加或减少婚姻家庭网站产品或服务的类型、服务内容、服务规则、服务收费等内容，您应在登录或使用（特别是购买）婚姻家庭网站产品或服务前应仔细了解相关产品或服务的服务协议、服务内容及收费等事项。

（二）服务类型

婚姻家庭网站可提供多种产品或服务，婚姻家庭网站提供的以婚姻家庭网站平台上展示或标注，或者婚姻家庭网站向您提供的为准。目前，婚姻家庭网站产品或服务包括【专问咨询】、【快问咨询】、【轻法服务】三大类型的产品或服务。其中：

专问咨询：包括图文咨询和电话咨询，您可以通过婚姻家庭网站平台，直接选择向婚姻家庭网站平台上的入驻律师提出法律咨询请求，由平台入驻律师接受请求并为您提供法律咨询服务。

快问咨询：包括图文咨询和电话咨询，您可以通过婚姻家庭网站平台直接提出法律咨询请求，由平台入驻律师或婚姻家庭网站法律服务团队人员接受请求并为您提供法律咨询服务。快问咨询中，婚姻家庭网站可能根据您的实际需求为您推荐并提供轻法服务。

轻法服务：包括法律咨询、法律文书草拟/审查/修订、信息核实、费用计算、私人法律顾问等非诉讼类法律服务。您可以通过婚姻家庭网站平台直接使用或购买轻法服务，或者由婚姻家庭网站法律服务团队根据您的实际需求为您推荐并提供轻法服务。

（三）服务主体

在婚姻家庭网站产品或服务中，不同的产品或服务可能对应不同的服务主体，进而可能导致您在使用婚姻家庭网站产品或服务的权利、义务和责任不尽相同，请您在使用（特别是购买）婚姻家庭网站产品或服务时特别注意并审慎选择为您服务的服务主体。

婚姻家庭网站产品或服务中，如果为您服务的是平台入驻律师，则您的服务主体为该服务律师，您与该服务律师建立法律服务关系。婚姻家庭网站仅向您和该律师提供律师展示、律师查询、信息发布、交易结算等信息或技术类的平台服务，并不提供任何法律咨询或其他法律服务，您与婚姻家庭网站之间不建立任何法律服务/法律委托/代理或其他类似法律关系。如果为您服务的是婚姻家庭网站法律服务团队人员，则您的服务主体为婚姻家庭网站。

为了您能准确的选择和区分服务主体并不会被误导或混淆，婚姻家庭网站将可能采取不同颜色、不同头像、标记、标签等一种或多种方式区分不同的服务主体。

婚姻家庭网站特别提醒您，当婚姻家庭网站法律服务团队人员为您提供服务时，该人员并非（且不能）以律师身份为您提供服务。在任何情况下，婚姻家庭网站法律服务团队人员仅代表婚姻家庭网站为您提供服务，其个人并不与您建立任何形式的服务或委托等关系。

（四）服务购买及评价

当您使用（特别是购买）婚姻家庭网站产品或服务时，请您务必仔细确认所使用（购买）产品或服务的内容、价格、限制性要求、风险提示等重要事项。如该产品或服务附有单独协议、特别条款或规则的，你应在使用（特别是购买）前充分阅读并理解该协议、条款或规则的全部内容，特别是免除和限制责任条款、服务内容条款、法律责任条款、法律解决及争议适用条款等。一旦您使用（购买）婚姻家庭网站产品或服务，视为您已充分阅读、理解并同意遵守相关协议、条款或规则的全部内容。

您有权在婚姻家庭网站平台提供的评价系统中对您使用（购买）的婚姻家庭网站产品/服务或服务者进行评价。但您的评价应遵守婚姻家庭网站平台的相关规则和规定，评价内容应当合法、客观、真实，与相关产品/服务/服务者具有关联性，并不能使用包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息或其他违反法律法规及本协议规定的禁止性信息，否则婚姻家庭网站有权删除有关评价信息并对您的账户采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。

（五）法律服务特性提示

您同意并理解，法律服务具有一定的专业性和特殊性，需要结合证据、事实及法律规定进行综合判断，且不同的服务者对问题及法律的认识、理解和判断可能不同。婚姻家庭网站无法对相关产品或服务（无论该产品或服务是由平台入驻律师提供或由婚姻家庭网站提供）向您承诺或保证任何客观效果。

婚姻家庭网站建议您在使用婚姻家庭网站产品或服务时向服务者提供合法、真实、准确、完整的信息和资料，如实并尽可能全面地向服务者介绍相关情况，以便服务者尽可能的作出准确的判断，为您提供高质量的服务。同时，婚姻家庭网站仅提供在线法律咨询或文书代写类产品或服务，不涉及严格的律师执业服务。

三、用户注册与账号管理

（一）用户资格

律师确认，在您注册、登录或使用婚姻家庭网站平台律师端口时，您已经合法取得中华人民共和国律师执业证。若您不具备前述要求，您应立即停止注册、登录或使用任何婚姻家庭网站律师端口。

用户确认，用户注册、登录以及实际使用本网站提供的服务时，应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户是未成年人，必须在征得父母或其他监护人同意的前提下使用婚姻家庭网站提供的服务。若用户是未满14周岁的未成年人，必须在取得父母或其他监护人对《儿童个人信息保护政策及监护人须知》的同意后，才可以在监护人的指导下使用本提供的服务。如用户不具备前述主体资格，则用户及用户的监护人应当依照法律规定承担因此而导致的一切后果，婚姻家庭网站有权注销或永久冻结用户的账户。

（二）注册方式

为简化注册手续并满足国家法律法规有关网络用户实名制的要求，婚姻家庭网站平台采取实名制手机号码及验证码方式的注册使用方式，手机号码将是您的婚姻家庭网站账户。如您需要注册、登录或使用婚姻家庭网站产品或服务，您应采用自己实名注册的手机号码注册、登录或使用婚姻家庭网站平台或服务。您注册成功后，我们将为您配置账号，该账号之所有权归婚姻家庭网站平台所有，用户在本协议有效期内享有使用权。

此外为了验证律师身份，您应该提供个人真实姓名、执业证号、手机号等信息。 

（三）账户安全

您有权使用婚姻家庭网站账户登录或使用婚姻家庭网站产品或服务，您的婚姻家庭网站账户仅限于您本人使用。未经婚姻家庭网站平台书面同意，您无权授权第三方使用您的婚姻家庭网站账户或通过您的婚姻家庭网站账户登录或使用婚姻家庭网站产品或服务。您同意，如存在上述情况，您应对您账号下的一切行为承担责任，且婚姻家庭网站有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。

您同意婚姻家庭网站平台对您所注册使用的婚姻家庭网站账户进行监管，若您的婚姻家庭网站账户存在多次短时间内跨多个不同省市地区频繁登录的，将会被婚姻家庭网站平台评定为高风险或可疑账户，届时婚姻家庭网站平台会通过弹框、短信、邮件等方式向您进行风险提示，您须在收到信息提示后5个工作日内按照联系婚姻家庭网站平台对账户使用情况进行说明，若您未在规定时间内联系婚姻家庭网站平台或所作解释不合理，婚姻家庭网站有权暂停或终止向账号提供服务，并有权采取冻结或关闭账户、取消订单等措施。因此造成的一切后果和损失，您应自行承担。

您知悉并理解，如不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账户、同一身份证信息、同一设备号或相同收货信息，所述不同账号将可能被视为关联账号（即同一用户），在此情况下，我们有权进行合并或强制注销相关账号。

（四）账户转让

由于用户账号关联用户实名信息，未经婚姻家庭网站平台同意，您的婚姻家庭网站账户禁止以任何形式赠与、出借、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。同时，婚姻家庭网站平台也将根据您服务过客户的骚扰投诉、账户监管等方式监测您的账户是否存在转让或许可他人使用的情况。

如婚姻家庭网站发现或有合理理由认为您存在上述行为或您的账号使用者并非实际注册人，婚姻家庭网站有权在不通知您的情况，暂停或终止向账号提供服务，并有权采取冻结或关闭账户、取消订单等措施。因此造成的一切后果和损失，您应自行承担。

（五）账号注销

如果您需要注销您的账号，您有权通过平台公布的方式、程序进行，我们将在核实您的身份并清理账号资产（例如已充值或已获得的虚拟资产等）及纠纷争议后，为您提供账号注销服务。

在注销账号之后本协议即终止，我们将停止为您提供任何服务。当然，我们也保留权利在您的账号符合回收的如下情况下，直接回收并注销您的账号并停止服务：

1、未通过实名认证；

2、连续12个月未曾登录、使用平台服务；

3、其它情况。

四、用户行为规范

（一）内容禁止

您在注册、登录或使用婚姻家庭网站产品或服务时，应严格遵守国家法律法规，不得的发布任何法律法规规定的禁止性内容，包括但不限于：

1、包含任何反对宪法所确定的基本原则；

2、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一；

3、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏国家宗教政策；

4、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖；

5、教唆犯罪、侮辱、诽谤、恐吓他人、侵害他人合法权益等内容。

（二）行为禁止

除法律法规另有规定外，未经婚姻家庭网站书面许可，您不得使用婚姻家庭网站平台上的任何数据，不得以复制、传播等任何方式使用婚姻家庭网站平台上展示的信息和资料。任何情形下，未经婚姻家庭网站书面许可：

1、不得授权他人以任何方式使用任何装置（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、木马病毒等任何自动程序、脚本、软件）干预或试图干预婚姻家庭网站平台的正常运行或平台上的任何交易、活动；

2、不得以任何理由自行或委托他人、协助他人获取婚姻家庭网站平台的服务、内容、数据；

3、不得采取任何将导致婚姻家庭网站平台负荷加重或可能破坏、篡改、删除、影响婚姻家庭网站平台正常运行的行动。

（三）违法服务

您在注册、登录或使用婚姻家庭网站产品或服务时，不得要求婚姻家庭网站及平台入驻律师为您提供违法犯罪服务，否则婚姻家庭网站及平台入驻律师有权拒绝。

（四）用语规范

您在使用婚姻家庭网站产品或服务过程中，应充分尊重为您提供服务的服务人员，不得使用侮辱、诽谤、恐吓、仇恨、淫秽、色情等违法违规用语，否则相关服务人员有权暂停、终止或拒绝向您提供服务，并不再向您退还任何费用。如您对婚姻家庭网站产品或服务存在任何疑问、意见或建议，或您与服务人员发生争议，您可以联系婚姻家庭网站客服处理，婚姻家庭网站将向您解释、说明并帮助您调处争议。

（五）处理措施

如婚姻家庭网站发现或有任何合理理由认为您存在或可能存在上述情形或行为的，婚姻家庭网站有权在不向您通知的情况下，直接中断或终止向您提供婚姻家庭网站产品或服务，并对您的账户采取冻结或关闭账户、删除账户信息、取消订单、拒绝提供服务、拒绝退费等措施。因此造成的一切后果及损失，您应自行承担。

五、知识产权

（一）婚姻家庭网站平台知识产权。

1、婚姻家庭网站内的所有内容（用户、律师等相关人员、第三方依法享有版权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利，均归婚姻家庭网站平台所有。未经婚姻家庭网站平台许可任何人不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方使用、转让或以任何行使处置上述知识产权；

2、婚姻家庭网站平台（包括但不限于婚姻家庭网站网站、婚姻家庭网站PC端/移动端应用程序、婚姻家庭网站微信小程序等）由婚姻家庭网站开发并运营，婚姻家庭网站对婚姻家庭网站平台对应的软件（网站）及相应的源代码程序、材料及信息等拥有著作权、专利权（如有）、商标权（如有）等全部知识产权；婚姻家庭网站有权对婚姻家庭网站平台进行修改、复制和传播。婚姻家庭网站仅向您提供使用权许可，您及任何人未经婚姻家庭网站允许，不得以任何方式侵害婚姻家庭网站的知识产权。

3、“婚姻家庭网站”为律库公司注册商标，任何人未经律库公司许可不得以任何形式擅自使用。

（二）用户、律师等相关人员、第三方的知识产权。

用户、律师等相关人员、第三方在使用婚姻家庭网站平台服务时所发表上传的文字、图片、视频、音频、表演等原创的或已获合法授权的内容的知识产权归属于用户、律师等相关人员、第三方或原始著作权人所有。但用户不得自行或许可第三方对在婚姻家庭网站平台发布的内容进行抓取或通过相应技术手段获取上述内容。

（三）产品使用限制

1、您同意并深刻理解，婚姻家庭网站平台向您提供的任何婚姻家庭网站产品或服务，仅限于您本人一人使用。在任何情况下，您都不应未经婚姻家庭网站平台允许，将相关产品或服务（或服务结果）以任何方式提供给他人使用，由此给他人造成的一切后果及损失，您应自行承担全部法律责任。

2、婚姻家庭网站平台发现您利用婚姻家庭网站产品或服务开展任何违法、犯罪活动，婚姻家庭网站平台将立即采取果断措施终止您的账户服务，并将相关线索及时移交行政或司法机关，以配合法律机关的调查和处理。

（四）投诉处理机制

1、信息内容投诉

若您在使用婚姻家庭网站平台过程中，不慎受到合法权益的侵犯，您有权及时通知我们。我们将高度重视您的投诉，并采取必要措施进行妥善处置，以维护您的合法权益。

2、违法违规举报

若您在使用婚姻家庭网站平台过程中，发现存在违法违规或违反本服务相关规则的情况，您也有权向我们发起举报。我们在接到举报后，将迅速进行调查核实，并及时采取必要措施，如删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等，以确保平台的合法合规运营。

六、免责声明

婚姻家庭网站平台将依照法律规定和相关协议约定履行义务，但基于网络服务以及婚姻家庭网站产品或服务的特殊性，你同意并理解，对于下列情形导致的服务中断或不能满足您的要求等情形的，婚姻家庭网站无需承担相应的法律责任：

1、 用户、律师等相关人员在婚姻家庭网站平台发布的内容仅代表发布者观点，与婚姻家庭网站平台无关，婚姻家庭网站平台不承担任何责任；

2、用户之间因使用婚姻家庭网站平台而产生或可能产生的任何纠纷和损失，由用户自行解决并承担相应的责任，与婚姻家庭网站平台无关；

3、因用户关机、用户欠费、用户通过非法途径下载或使用婚姻家庭网站平台、用户泄露（或妥善保管）账户或密码等您自身因素造成的后果，与婚姻家庭网站平台无关；

4、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素造成的后果，与婚姻家庭网站平台无关；

5、婚姻家庭网站平台根据现有技术条件和实际情况尽量提供符合要求的服务，但婚姻家庭网站平台无法保证网络服务一定能满足用户的要求同时无法对服务的连贯性和安全性进行担保；

6、婚姻家庭网站平台不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络设备维护、网络连接故障、网络信号未覆盖、网络传输延时或中断、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险；

7、婚姻家庭网站平台需要定期或不定期地对服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修和维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，婚姻家庭网站平台无需为此承担任何责任。

七、协议的内容、变更和终止

（一）协议的内容

本协议包括《用户服务协议》正文以及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等（统称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

（二）协议的变更

本协议仅适用于婚姻家庭网站平台内提供的服务。婚姻家庭网站平台有权根据法律法规变化和运营需要，不时地制定、修改本协议条款或各类规则。

本协议及各类规则如有任何变更，将以婚姻家庭网站平台公示方式进行公告，而不再单独通知用户。用户如果不同意相关变更，应立即停止使用婚姻家庭网站平台提供的网络服务。如果用户继续享用本网站服务，则视为用户对修改后的协议和规则的同意和遵守。

（三）协议的终止

如果婚姻家庭网站平台永久终止提供相关服务，婚姻家庭网站平台将在服务终止前提前在相关软件或网站上公告，您同意婚姻家庭网站平台无需单独通知您。除法律法规明确要求婚姻家庭网站平台承担责任之外，婚姻家庭网站平台无需因服务的任何变更、中止和终止向您或者任何第三方承担任何责任。

八、法律适用和争议解决

（一）协议适用法律法规

本协议之效力、解释、变更、履行与争议解决均适用中华人民共和国（为本协议之目的，不含香港、澳门、台湾）法律法规。

（二）双方发生纠纷时

因双方（用户及律库网平台）就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应持平等、友好、争取合理解决问题的态度协商解决；如协商未成，任何一方均应向婚姻家庭网站全渠道运营中心所在地人民法院提起诉讼。因争议解决而发生的费用（包括但不限于诉讼、保全/担保、公证/评估/鉴定、律师费用等）将由违约的一方承担。

（三）纠纷解决方法

对于因本协议争议而引致的任何纠纷，您同意裁判机关按照您在律库网平台注册账号时所提供的信息（包括但不限于邮箱、手机号码、微信、QQ、联系地址等内容）进行法律文书（包括但不限于权利申请类型文件，例如起诉状、反诉状、仲裁申请书、保全申请书等的正副本、证据、裁判机关及相关评估、鉴定机构出具的文书等）送达，裁判机关可以采取以上一种或多种方式送达，送达时间以最先送达的为准。您确认，上述送达方式适用于整个争议解决阶段；若您所提供的送达信息不确切、或不及时告知变更的，使法律文书无法送达或未及时送达，由此产生的不利后果将由您自行承担。

九、其他条款

如果本协议的任何约定与适用的法律法规冲突的，以适用的法律法规的规定为准。如本协议中的任何约定无论因何种原因无效或不可执行，其在不影响其他约定的情况下从本协议中被移除，各方应以具有相同效果的有效、可执行的且最能体现本协议内容和意图的条款（或部分）予以替换。本协议中的其余约定仍应保持有效并且具有完全的法律拘束力。

本协议的所有标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不得作为本协议条款的依据。

同时，本服务协议的条款也会不定期更新完善，以更好地适应法律环境变化和服务发展需求，用户应持续关注协议的变动情况。

再次感谢您对婚姻家庭网站平台的信任和使用！

本用户服务协议最终解释权归婚姻家庭网站所有

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隐私与保护政策

一、引言 

欢迎使用婚姻家庭网站，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目标一致原则、选择同意原则、确保安全原则、主体一致原则、公开透明原则，同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取响应的安全保护措施，来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前，仔细阅读并了解本《隐私与保护政策》。

一旦您勾选本协议的选框，或者点击同意本协议的按扭，或者有实际登录或使用婚姻家庭网站产品或服务等行为的，即表示您已充分阅读、理解、认可和接受本协议的全部内容，自愿接受本协议约束，并与婚姻家庭网站平台达成一致，成为婚姻家庭网站平台用户。阅读本协议过程中，如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册、登录或使用婚姻家庭网站产品或服务。

二、适用范围

本政策仅适用于婚姻家庭网站平台产品或服务，如婚姻家庭网站平台提供的页面、内容、服务、产品等，只要您访问、注册、使用婚姻家庭网站（包括网站、小程序等形式），均适用本隐私与保护政策确定的个人信息保护及隐私规则及政策。

三、信息收集及使用     

为了让用户更好的访问、使用婚姻家庭网站的服务，我们会在用户自愿选择的情况下收集用户的个人信息。用户使用婚姻家庭网站服务时，我们会收集并使用个人信息的场景包括但不限于：

（一）帮助您成为我们的实名认证用户

在用户注册成为婚姻家庭网站会员时我们需要收集用户的手机号，对于律师用户还需要收集以下基本信息：律师的真实姓名、律师执业证号、使用手机号、手机验证码等信息。收集用户手机号码和律师相关信息也是为了响应相关法律法规及国家政策要求的用户实名制要求，这些信息我们会严格保密，不会将个人信息用于用户和律师双方沟通外的用途。

注：在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

（二）进行平台内内容真实性管理

在婚姻家庭网站平台使用过程中，注册律师可在自愿的前提下发布咨询、回答案例相关内容、进行政策解读、直播互动、案例分享或参与互动时，针对可能会提交相关的内容信息，本平台会进行系统化的梳理，帮助客户更清晰明了的找寻答案。

（三）数据化平台管理

用户访问、浏览婚姻家庭网站平台时需要收集用户的访问页面模块、访问IP、访问网站地址、访问时间、访问时长、访问的浏览器等，并会记录成日志留存用于防止恶意浏览及点击。

（四）用于平台更新、升级时资料留存

为了让用户获得更好的用户服务及体验，当婚姻家庭网站更新、安全性更新、服务更新或提供、维护、改进服务时，我们需要使用用户留存的个人资料与用户取得联系。

（五）其他用途

我们将信息用于婚姻家庭网站平台未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（五）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营婚姻家庭网站平台的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

    我们不会与平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：

获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享：

我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享：

为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，保护平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用平台账号，使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：

仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，您在平台上选择诉讼保全担保服务时，我们必须与诉讼保全担保服务提供者共享您的执业机构信息、相关案件信息才能提供相应服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前，我们暂无授权合作伙伴。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：

获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时：

如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议规则的情况，或为保护平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。例如，若您发布虚假招聘信息而严重违反平台规则，我们可能会公开披露您的主体信息与处罚情况。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、个人信息存储及安全 

（一）个人信息存储时间

我们将在婚姻家庭网站隐私与保护政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

（二）个人信息存储地点

用户的个人信息存储在婚姻家庭网站的服务器上，我们根据现有技术提供相应的安全措施来保护用户的个人信息，提供合理的安全保障，律库网将在任何时候尽力做到使用户的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。

（三）多方面加强信息安全

为保障用户的个人信息安全，我们采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的个人信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括使用信息加密存储、数据中心的访问控制等方式来防止用户的用户名、密码、手机号、电子邮箱、律师姓名、律师执业证号等重要信息不会被恶意获取。

（四）员工培训

我们对能接触到用户个人信息的员工采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与相关员工签署保密声明，监控相关员工的操作情况等措施。

（五）多重验证

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。如因用户自己的原因导致账户及密码等信息泄露而造成的任何法律后果需由用户本人负责。

（六）不定期进行风险报告评估

我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过平台公告方式获得。

（七）维护信息安全，个人应该怎么做

在使用平台进行网上合作、交易、互动、交流时，您不可避免地要向对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如姓名、联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

（八）出现个人信息安全时间后处理方式

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保证您对个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息或认证信息、更改您的密码、取消绑定手机等，您可以通过登录账号通过“我的账号-个人资料/律师认证/安全设置”执行此类操作。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过平台客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过页面中的客服信息、官方电话、官方邮箱等方式提出更正或补充申请。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以在“我的账号-个人资料或律师认证”通过编辑和删除有关个人信息给予或收回您的授权同意，或与平台客服联系给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您可以与平台客服联系提交账户注销申请。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过平台客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。 

六、未成年人隐私保护

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 

七、您的个人信息是否会转移到国外

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、法律法规有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过平台公告、用户须知的方式进行通知甚至向您提供弹窗、短信提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私与保护政策的旧版本在平台专门页面存档，供您查阅。 

本隐私与保护政策最终解释权归婚姻家庭网站所有

婚姻家庭网站

2024年10月22日